KVKK

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA

MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Can Turizm Yatırımları ve İşletmeleri AŞ; veri sorumlusu sıfatıyla,(Bundan sonra “şirket” olarak anılacaktr.) duruma göre aşağıda belirtilen şekillerde elde ettiğimiz kişisel verileriniz, ticari ilişkilerimiz kapsamında tarafımızca işlenmektedir. İşlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir;

İsim soyisim, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri,
Finansal, mali bilgiler
Kamera, fotograf, telefon araçlarıyle elde edilen görüntü ve ses kayıtları, (Kamera kaydı yapılması halinde ilgili alanlarda uyarı levhalarına yer verilmektedir. Telefon kaydı yapılması halinde ses kaydı işlendiğine dair bilgi verilmektedir.)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Şirket tarafından kişisel verileriniz aşağıda belirtilen ancak bunlarla sınırlı olmayan amaç ve hukuki sebeplerle işlenebilir. Kişisel verileriniz;

Şirketimizle ilgili tarafınızla yürütülen faaliyetlere dair e-posta, telefon vb vasıtalarla iletişim kurabilmek amacıyla,
Konaklama hizmetlerine ilişkin süreçlerin yürütülebilmesi amacıyla
Sözleşme süreçlerini yürütmek, sözleşme şartlarındaki değişiklikler, tarafınızla gerçekleştirilen hukuksal iş-işlemleri yürütmek amacıyla,
Fatura, banka ödemeleri, cari hesap mutabakatları gibi finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla,
Hizmetlerin verilmesi/teslimi/iadesi/nakliyesi ve bunlarla ilgili süreçlerin yürütülmesi vb mal hizmet alım- üretim- operasyon ve tedarik zinciri yönetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin tarafınızın beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve sunulması amacıyla,
Şirketimizin ve iş ortaklarımızın sunmuş olduğu kampanyalarından, promosyon, tanıtım, indirim ve benzeri avantajlarından haberdar edilmeniz ve yararlandırılmanız amacıyla
COVID-19 gibi bulaşıcı salgın hastalıklar dahil mücbir sebeplerden kaynaklı zorunlu önlemlerin alınabilmesi amacıyla,
Gerektiğinde işlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve bağlantılı listelerin oluşturulması, ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi, yazılım, kurumsal kaynak planlaması, raporlama, pazarlama vb iş faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacıyla,
Şirketin idaresi, işin yürütülmesi, şirket politikalarının uygulanması gibi iş faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
İşyeri nezdinde gerçekleştirdiğiniz faaliyetler kapsamında iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla,
Acil durum yönetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin ve etik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla
Faaliyetlerin mevzuatsal yükümlülüklere uygun olarak yerine getirilmesi amacıyla (vergi mevzuatı, borçlar hukuku mevzuatı, ticaret hukuku mevzuatı, gümrük mevzuatı, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı vb ilgili tüm mevzuatlar)
Otelimizde gerçekleştirdiğiniz konaklama ve diğer faaliyetler kapsamında veri sorumlu operasyonlarının, taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini amacıyla,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla,
Kamera kaydı vb yöntemler uygulayarak şirketimizin fiziksel mekan güvenliğinin temini amacıyla,
Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla,
KVKK’da belirtilmiş yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Şirketimize talep ve şikâyetlerinizi iletmeniz halinde kişisel veri sahibi olarak tarafınızla ile iletişime geçilmesi ve talep ve şikâyet yönetiminin sağlanması amacıyla işlenebilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KİMLERE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI

İşlenen kişisel verileriniz zorunlu olan bilgiler ile sınırlı olmak kaydı ile yurtiçinde veya yurtdışındaki;

Ödeme hizmetleri amaçlarıyla bankalar ve ödeme aracı sistemleri şirketleriyle,
Acil tıbbi müdahaleler ve iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla iş sağlığı ve güvenliği şirketleriyle, işyeri hekimleriyle, hastaneler ve sağlık kuruluşlarıyla,
Yazılım, kurumsal kaynak planlaması, raporlama, pazarlama vb. gibi işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla bu konuda çalışan tedarikçilerle ve çözüm ortaklarıyla,
Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin yapabilmesi amacıyla denetim firmaları ve bilgi güvenliği firmalarıyla,
Şirket adına veri işleyen (IT desteği veren, trafik/müşteri memnuniyeti ölçümleme, profilleme ve segmentasyon desteği veren, satış ve pazarlama alanında sms, mailing, arşivleme başta olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi gereken konularda gerektiğinde destek veren firmalarla,
Şirketin kullandığı bilişim teknolojileri gereği başta AB ülkeleri, Amerika ve Rusya başta olmak üzere yurtdışında bulunan sunucular ve bu sunucu desteğini veren firmalar ile bulut bilişim kullanılan durumlarda bulut bilişim hizmetini veren firmalarla,
İlgili mevzuat hükümlerine istinaden yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerimizin denetimi amacıyla ilgili denetim firmalarıyla, özel entegratör firmalarla, bağımsız denetim firmalarıyla,gümrük firmalarıyla, mali müşavir/muhasebe firmalarıyla, hukuk bürolarıyla,
Gerektiği durumlarda teslimat yapılabilmesi amacıyla kargo firmalarıyla,
Yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi mercilerin taleplerini yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, başta şirketin daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmesi, tarafınızla şirket arasındaki sözleşmesel ticari faaliyetlerin ifasını sağlamak, şirketin işyeri güvenliğini sağlamak gibi hukuki yükümlülükleri ve meşru menfaatlerini sağlama gayesiyle , KVKK 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun sözlü, yazılı veya elektronik şekilde kanuna uygun olarak toplanıp işlenmektedir.

Kişisel verileriniz belirtili hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Telefonla veya otelimizi fiziksel olarak ziyaretiniz sırasında şahsınızca tarafımıza bizzat sunulan bilgiler vasıtasıyla,
Hizmet sözleşmesi vasıtasıyla,
E-mail adresleri aracılığıyla yapılan yazışmalar, mobil telefon kısa mesajları ve multi medya mesajları, kargo gönderileri, bilgi ve analiz formları gibi iletişim yöntemleriyle,
Sosyal medya uygulamaları aracılığıyla şirkete ait sosyal medya hesapları vasıtasıyla,
Şirket’in işyeri güvenliği sağlamaya yönelik hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaati gereği, işyeri binasına yerleştirdiğimiz kameralar aracılığıyla, ziyaretçi kayıt belgeleri aracılığıyla
Tarafımıza resmi makamlar aracılığıyla tebliğ edilen hukuki belge ve tebligatlar vasıtasıyla topluyoruz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZE ERİŞİM HAKKI VE DÜZELTME TALEPLERİ

Tarafımıza başvurarak kendinizle ilgili:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi “Celal Bayar Mahallesi, 51512 Sokak, No:43 Ilıca, Çeşme, İzmir” Şirket adresine konunun KVKK ile ilgili olduğunu açıkça belirterek ıslak imzalı olarak veya cesme@swissotel.com e-posta adresini kullanmak suretiyle, aynı yazılı ıslak imzalı talebinizi e-posta ekine ekleyerek gönderebilirsiniz. Şirketimize bu konuda ulaşmakta sorun yaşarsanız bize, hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında +902327500000 nolu telefondan ulaşarak size haklarınızı kullanmak için taleplerinizin iletilmesinde yukarıdaki işlemler için yardımcı olmamızı isteyebilirsiniz.

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA

FİZİKSEL ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Can Turizm Yatırımları ve İşletmeleri AŞ; veri sorumlusu sıfatıyla,(Bundan sonra “şirket” olarak anılacaktr.) duruma göre şirketimizi ziyaret etmeniz durumunda işlenen kişisel verileriniz aşağıdakiler gibidir;

Ad-soyad şeklindeki kimlik verileri
İnternet kullanımı amacıyla T.C kimlik numaranız ve internet kullanımına dair trafik bilgileriniz
Kamera, fotograf, telefon araçlarıyle elde edilen görüntü ve ses kayıtları, (Kamera kaydı yapılması halinde ilgili alanlarda uyarı levhalarına yer verilmektedir. Telefon kaydı yapılması halinde ses kaydı işlendiğine dair bilgi verilmektedir.)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Şirket tarafından kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan benzer amaç ve sebeplerle işlenebilir. Kişisel verileriniz;

Kalite, bilgi güvenliği ve gizlilik politikalarının devamlılığı ve denetimi amacıyla
Giriş-çıkış tespiti ve kontrolü amacıyla
İşyerinde fiziksel güvenliğin ve gizlilik uygulamalarının sağlanması amacıyla
Acil tıbbi müdahaleler, İş sağlığı ve güvenliğine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Yasal düzenlemeler gerektirdiği şekilde kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla
Covid 19 vb toplu kamu sağlığını etkileme ihtimali olan salgın hastalıklara karşı gerekli önlemlerin alınması amacıyla
KVKK’da belirtilmiş yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI

İşlenen kişisel verileriniz zorunlu olan bilgiler ile sınırlı olmak kaydı ile başta gerektiği takdirde yurtiçinde ve yurtdışında;

Mevzuatsal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla denetim firmaları, işyeri hekimleri, kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Şirketin kullandığı bilişim teknolojileri gereği başta AB ülkeleri, Amerika ve Rusya başta olmak üzere yurtdışında bulunan sunucular ve bu sunucu desteğini veren firmalar ile bulut bilişim kullanılan durumlarda bulut bilişim hizmetini veren firmalarla,
Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin yapabilmesi amacıyla denetim firmaları ve bilgi güvenliği firmalarıyla,

Gerektiğinde yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi mercilerin taleplerini yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarıyla, paylaşılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Yukarıda kişisel verilerinizin işlenme amaçları bölümünde belirtili amaçları sağlamak üzere şirket, mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmek, meşru menfaatlerini sağlama gayesiyle , KVKK 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır:

Otelimiz binalarına yerleştirdiğimiz kameralar vb cihaz yöntemlerle
İnternet kullanımı amacıyla kişisel veri girişi yapılan dijital sistemler aracılığıyla
Ziyaretçi kayıt belgeleri aracılığıyla toplanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZE ERİŞİM HAKKI VE DÜZELTME TALEPLERİ

Tarafımıza başvurarak kendinizle ilgili:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Swissôtel Resort & Spa, Çeşme - Lüks otel - KVKK

KVKK

Erişim